La escucha activa, una aptitud social imprescindible en los negocios Tenemos dos orejas, pero una sola boca; entonces ¿por qué hablamos más que escuchamos? Y cuando lo hacemos, ¿es activamente, es decir, con todos nuestros sentidos enfocados hacia el que habla y lo que nos cuenta? Recordemos que la comunicación también es no verbal. Véase … Sigue leyendo Para escuchar activamente, mejor calla primero
comunicación
La forma en las relaciones de negocios
Hace poco leí un post sobre el marco donde se efectúan las comunicaciones comerciales y su importancia. Trataba en concreto de que el entorno desde el cual nos comunicamos también es importante, porque impregna del “no verbal” a nuestro mensaje. Reflexionando sobre este punto me di cuenta de que, a pesar de que estaba completamente … Sigue leyendo La forma en las relaciones de negocios
Sentido Común
El menos común de los sentidos. Respuestas a qué significado se corresponde al sentido común, hay miles. Un brevísimo repaso: Ninguna radiografía cerebral indica dónde está, pero todos coinciden en que es muy necesario. Suficientemente abstracto para aplicarlo en cualquier área. Lo obvio que todos se espera que sepan. No tiene sentido común el que … Sigue leyendo Sentido Común
Hoy, un director ha de ser más intuitivo y decidir más rápidamente
Entrevista en el suplemento de la Vanguardia de jueves 14 de abril 2011. la Vanguardia 14 abril 2011 García Saura-Asesoría en Estrategias de Marketing y Ventas diseña pero también ejecuta las estrategias propuestas a las empresas que necesitan orientarse o reorientarse al cliente en un entorno cambiante como el actual. Hablamos con su “creadora” Elia … Sigue leyendo Hoy, un director ha de ser más intuitivo y decidir más rápidamente
Opinión y opinática
Opinión y opinática Hace unos cuantos años, cuando trabajaba en el departamento de marketing de la división de consumo de una empresa farmacéutica, entendí de golpe la diferencia entre opinión y opinática. Lo que es tener una opinión todo el mundo lo entiende. Pero el concepto de opinática, se nos escapa, ¿verdad? Por aquel entonces, … Sigue leyendo Opinión y opinática
Relacions Ubuntu- Comunicación interpersonal & Inteligencia social 